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Stellenanzeige

Kundenservice-Mitarbeiter (w/m) auf 400,00 € Basis

Wir sind ein schnell wachsendes und innovatives E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf

die B2C-Zielgruppe „Junge Familien“ sowie kommunalen Einrichtungen wie Kindergärten und Schulen.

Unter der Online-Adresse http://www.kiddybest.de bieten wir unseren Kunden hochwertige Produkte aus dem gesamten Bereich der Familienausstattung wie z.B. Baby- und Kinderausstattung, Kindermode, Freizeitartikel und Spielwaren.

Dabei offerieren wir nur Produkte von namhaften Markenherstellern, die wir zu sehr attraktiven Konditionen anbieten.

Unter der Online-Adresse http://www.kindergartenfachmarkt.de wenden wir uns an öffentliche Institutionen wie Kindergärten, Kindergruppen, Schulen, Krankenhäuser oder Firmen.

Zur Unterstützung unseres Teams in Lauenau suchen wir ab sofort eine/n

Kundenservice-Mitarbeiter (w/m) auf 400,00 € Basis

Inhalte und Ziele

Als Kundenservice-Mitarbeiter (w/m) betreuen Sie unsere Kunden telefonisch

und per Email und arbeiten aktiv beim weiteren Ausbau unseres Servicebereichs mit.

Erwartungen und Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden über Telefon und Email (Beantworten von Serviceanfragen, Zahlungsabwicklung, Bearbeitung von Rücksendungen, etc.)

• Aktive Unterstützung beim Ausbau des Servicebereichs (z.B. Definition von Standardanschreiben, Verbesserung von organisatorischen Abläufen, etc.)

• Übernahme von redaktionellen Aufgaben auf unseren Serviceseiten und im Blogbereich

• Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen

(z.B. Newsletter, Gewinnspiele, etc.)

Ausbildung und Qualifikationen / Fähigkeiten und Kompetenzen

• Interesse an dem Thema „junge Familie“

• Professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Email und Internet

• Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache (Wort und Schrift)

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Was wir bieten

• Dynamische Arbeitskultur und flache Hierarchien

• Integration in ein engagiertes und erfolgreiches Team

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Leistungsorientierte Bezahlung

• Flexible Arbeitszeitregelung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung per E-Mail an

service ( at ) kiddybest.de. Ansprechpartner: Frau Jana Schmitz